Köpvillkor & leverans

Vill du beställa?

Du kan beställa via beställningssidan, skicka e-post, sms:a eller ringa. Beställningssidan hjälper dig att skapa ett utkast som du själv skickar i din e-post- eller sms-app. Vi bekräftar tillgång, leveranstid, totalpris inklusive frakt och betalningssätt innan du bestämmer dig och betalar. Vi använder oss främst av förskottsbetalning om annat inte överenskommes.

Leveranstid

Aktuell ledtid: normalt någon dag upp till två veckor. Finns produkten i lager skickas den inom en dag. Behöver vi sy upp är leveranstiden beroende på hur efterfrågan är.

Den leveranstid som gäller för just din beställning bekräftas alltid i vårt svar innan köpet blir bindande.

Frakt

I regel skickar vi leveransen spårbart per post med PostNord. Fraktkostnad tillkommer enligt PostNords gällande taxa. Du får det slutliga totalpriset inklusive frakt i vårt svar innan du bekräftar köpet och betalar.

Betalning

Förskottsbetalning gäller, om annat inte överenskommits. Produkten skickas när betalning inkommit. Du kan betala via Swish eller BankGiro.

• Swish: 123 418 50 13
• BankGiro: 5640-6036

Priser är angivna inklusive moms. Vid eventuella prisjusteringar gäller priset vid beställningstillfället.

Ångerrätt

Vid köp på distans har du 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Tiden räknas från dagen efter att du tagit emot varan. Meddela oss inom den tiden via info@wilhelms.se eller070-309 99 36 om du vill ångra köpet. Skicka tillbaka varan senast 14 dagar efter att du meddelat oss.

Du står för returfrakten vid ångrat köp. Om du ångrar hela köpet återbetalar vi varornas pris och kostnaden för vår standardleverans till dig. Har du valt ett dyrare leveranssätt återbetalas inte merkostnaden.

Du får prova och undersöka varan för att bedöma dess egenskaper och passform. Om den hanterats mer än nödvändigt kan ett avdrag för värdeminskning bli aktuellt. Vi återbetalar inom 14 dagar från ditt meddelande, men kan invänta att vi fått tillbaka varan eller att du visat att den skickats tillbaka.

Byta storlek

Passar inte handskarna? Kontakta oss inom 14 dagar efter att du fått dem, så hjälper vi dig med ett storleksbyte. Vid byte ska produkten vara oanvänd utöver att du provat den. Du står för frakten både tillbaka till oss och för den nya försändelsen. Vi bekräftar storlek, tillgång och fraktkostnad innan bytet.

Vid en godkänd reklamation står vi för den nödvändiga returfrakten. Kontakta oss först så hjälper vi dig med hur varan ska skickas tillbaka.

Färger och material

Färgerna på produkterna kan avvika något mot bilderna på hemsidan. Det kan bero på olika tillverkningspartier av material eller skärmupplösningar som kan variera något.

Företaget innehar F-skatt.